电脑升级病毒库后，出现无法进行系统，发生启动蓝屏：STOP 0xC000021A Unknown Hard Error
(注：不停自动重启的电脑，开机时按F8，选择『禁用系统失败时自动重新启动』即可看到蓝屏代码)
电脑蓝屏分析：
1、使用简体中文版XP操作系统，并曾经安装过微软KB924270补丁。
2、使用Symantec/Norton(赛门铁克/诺顿)系列杀毒软件，并把病毒升级到了2007-5-17 Rev.18版本。
赛门铁克/诺顿系列杀毒软件2005-5-17 rev.18版的病毒库会将简体中文版XP KB924270补丁更新后的netapi32.dll
和lsasrv.dll系统文件当作病毒而删除/隔离。导致系统启动时无法正确加载这两个文件，从而报告c000021a的蓝屏错误。
目前Symantec/Norton的病毒库服务器已经再次更新了病毒库，现在可升级到的病毒库已经不再会导致此问题。
下面的链接是赛门铁克公司给出的官方声明：
http://www.symantec.com/zh/cn/enterprise/theme.jsp?themeid=important_information
电脑蓝屏解决：
1、参考XP安装方法的第【一】部分的内容，使用XP操作系统光盘引导计算机
2、引导之后不要开始安装操作系统，而是要按『R』键进入系统恢复控制台。
3、进入系统故障恢复控制台后，按照下图依次输入几条命令，如提示需要改写文件，请按『Y』键继续。
(■代表空格，注意第2、3条命令最后有"..")
cd■system32\dllcache
copy■netapi32.dll■..
copy■lsasrv.dll■..
exit
执行以上命令的情况一般如下图所示，输入最后一条exit命令并回车后，电脑将会自动重启。
注：也可以通过修复重装操作系统的方法来代替以上修复文件的操作，具体的方法可以参考下面的帖子：
http://support1.ap.dell.com/cn/zh/forum/thread.asp?fid=3&tid=68188。
4、电脑重启后将可以正常进入系统，进入后可能还会报告发现病毒，不要去理会，更不要隔离或是删除文件。
5、使用LiveUpdate升级赛门铁克/诺顿杀毒软件到最近版本的病毒库即可。
注意：如果执行第3步时的命令出现错误的话，也可以尝试使用下面这组命令来进行修复：
由于杀毒软件误杀而导致出现STOP 0xC000021A Unknown Hard Error ，还是第一次。